Правила бронирования и аренды посуточно квартир

Правила бронирования и аренды квартиры

1. "Бронирование квартиры" (БРОНЬ) – это взаимная договоренность между заказчиком и исполнителем, в следствие которой исполнитель обязуется предоставить отобранную заказчиком квартиру (квартиры) в оговоренный срок, за что заказчик оплачивает исполнителю сумму равную стоимости квартиры. Без внесения оплаты процесс называется «устная договоренность» об аренде квартиры посуточно.

2. В подтверждение бронирования квартиры Вам необходимо оплатить сумму, в размере стоимости первых суток аренды квартиры (или больше в высокий период и праздники), срок оплаты брони - сутки с момента ее оформления, при оплате позже этого срока согласуйте возможность оплаты с менеджером.

3. В случае дальнейшей аренды квартиры посуточно на оговоренные в бронировании сроки, сумма бронирования является частью арендной стоимости и вычитается при окончательном расчете за аренду.

4. В случае отказа от аренды за 21 дней до первого дня аренды или ранее, сумма бронирования возвращается заказчику за вычетом затрат на получение и пересылку денег. Данное правило не распространяется на бронирование квартиры на Новый Год и майские праздники, о чем вас обязательно предупредят при бронировании.

5. В случае отказа от аренды или изменении дат аренды заказчиком в сроки позже сроков, оговоренных в п.4, сумма бронирования не возвращается и является оплатой выполненных услуг по подбору и бронированию квартиры.

6. При заполнении заявки укажите, какой метод бронирования вас устраивает, в ответном письме вы получите реквизиты для совершения платежа.

7. Квартиры, которые мы сдаем для аренды посуточно, рассчитаны на определенное количество гостей, потому точно указывайте сколько гостей бронирует квартиру. В противном случае возможен пересмотр стоимости аренды или отказ от аренды квартиры посуточно без возврата депозита. Квартиры сдаются для проживания. В случае иных целей аренды обязательно согласуйте их с менеджером.

8. В момент вселения в квартиру вы должны оплатить весь срок аренды за вычетом суммы внесенной в счет бронирования (то есть проживание оплачивается вперед в обязательном порядке). Если вы забронировали квартиру на 5 дней, а решили остаться на 2 (это изменение дат аренды) - бронирование считается недействительным, сумма за бронирование не возвращается, а менеджер предлагает варианты, свободные на интересующий вас период.

9. В случае отмены посуточной аренды квартиры по инициативе арендатора сумма предоплаты возвращается за вычетом штрафной суммы. Обычная штрафная сумма составляет эквивалент стоимости 1-2 суток после даты извещения об отмене аренды, в зависимости от времени извещения и освобождения квартиры. При этом стоимость аренды может быть пересмотрена с учетом срока проживания.

10. Мы бронируем любую квартиру на срок от 3-х ночей, которая предложена на сайте и свободна на интересующий вас период. Для того чтоб узнать, свободна ли квартира, заполните форму бронирования или свяжитесь с нами. Бронирование квартиры на 1-2 суток возможно по согласованию с менеджером.

11. На срок менее 3-х ночей мы принимаем БРОНЬ на аренду квартиры посуточно только в случае состыковки дат вселения или выселения вашей бронировки с другими бронировками на ту же квартиру. Для выяснения возможности бронирования конкретной квартиры на короткий срок – свяжитесь с менеджером.

12.Сутки аренды квартиры рассчитывается из условия, что время вселения в квартиру после 13:00, время выселения до 12:00. Время выселения из квартиры не зависит от времени заезда в квартиру.

13. При бронировании квартиры в высокий период и на праздничные даты БРОНЬ подразумевает оплату большей суммы, вплоть до всего срока аренды квартиры посуточно.

14. Бронь активируется только после получения оплаты. При этом вы получите письмо с подтверждением бронирования, датами прибытия, отъезда, адресом квартиры и другими данными. Если у вас остались вопросы по бронированию или проживания в квартире посуточно обязательно согласуйте их до оплаты. В противном случае считается что арендатор внес оплату после того как ознакомился с правилами бронирования и аренды квартиры посуточно и обязуется их выполнять.

15. Сутки аренды квартиры считаются с 14:00 до 12:00 следующих суток. При желании заехать в квартиру раньше 13:00 обязательно предупредите об этом менеджера в заказе.

16. Без полученной предоплаты бронь квартиры посуточно не активируется, потому внимательно отправляйте данные о денежном переводе, не используйте не оговоренные платежные системы, методы предоплаты. Если денежный перевод не получен БРОНЬ считается не активной, а вы заселяетесь в свободную квартиру на момент вашего приезда.

17. Если заказчик оплатил БРОНЬ, она остается действительной до 20-00 первого оплаченного дня, если заказчик не предупредил Менеджера о позднем прибытии в заявке. Позже квартира может быть сдана по решению администратора.

18. Если вы хотите заказать трансфер из аэропорта или ж/д. вокзала вы должны оплатить его предварительной предоплатой.

19. Если вы заказали трансфер при оформлении брони и отказались от него менее чем за 24 часа до прибытия, стоимость трансфера все равно учитывается при оплате аренды.

20. В случае форс-мажора (авария в доме, отсутствие воды, отопления, электроэнергии, судебные запреты, авария на улице и др.) квартира будет заменена идентичной или лучшей квартирой той же стоимости.

21.Мы гарантируем 100% заселение в забронированную квартиру, исключая форс-мажорные ситуации.

22.Наш сайт зарегистрирован как официальный Интернет магазин с правом расчета в Интернете. Мы работаем с 1992 года в сфере гостиничных услуг Киева.

23.После расчета Вам будет выдана квитанция об оплате аренды квартиры, которая является полноценным подтверждающим документом для бухгалтерии.



Правила аренды квартиры:

1. Для аренды квартиры вам необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт гражданский, загранпаспорт, права в пластике). Информация о заказчике, сохраненная исполнителем, дается заказчиком добровольно, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

2. Мы сдаем квартиры посуточно в Киеве для жилья.

3. Если Вы арендуете квартиру посуточно для иных целей (офис встреча, день рождения, съемки и т. д.) - Вы должны предупредить об этом менеджера. В противном случае возможен отказ от аренды без возврата депозита.

4. Если Вы приезжаете с животными, Вы должны предупредить об этом менеджера. В противном случае возможен пересмотр цены в сторону увеличения или отказ от аренды без возврата депозита

5. Если Вы заказали трансфер из аэропорта или ж/д. вокзала Вас встретит наш водитель с табличкой “Rent Kiev” и доставит до квартиры. В обязанность водителя не входят услуги носильщика, потому если Вы об этом просите не забудьте отблагодарить его. В случае длительного ожидания (более часа) стоимость трансфера будет увеличена на стоимость простоя автомобиля.

6. Водитель доставит Вас на квартиру или в наш офис, где Вы сможете оплатить весь срок аренды, и будут заполнены необходимые документы, выданы ключи.

7. Если вы хотите заказать трансфер из аэропорта или ж/д. вокзала вы должны оплатить его предварительной предоплатой.

8. Если Вы не заказываете трансфер, мы ждем Ваш звонок из аэропорта, вокзала, минимум за 30 минут до вашего приезда в квартиру. По возможности наш представитель постарается встретить вас на квартире. Если такой возможности не будет, вам нужно будет заехать в офис фирмы. Офис находится на центральной улице Крещатик (10-15 мин пешком почти к любой квартире)

9. Если вы хотите заселиться в квартиру в не рабочее время (с 20:00 до 9:00) вам придется самостоятельно получить ключ и рассчитаться. Вас будет ожидать дежурный, который выдаст вам ключ и примет оплату.

10. В момент получения ключей от квартиры Вы подписываете договор о посуточной аренде квартиры, оплачиваете полный срок Вашего проживания, в соответствии с бронировкой и страховой депозит (по требованию менеджера), который будет возвращен вам в день вашего отъезда, получаете информационный лист с адресом и телефоном арендуемой квартиры и ключ от квартиры.

11. Оплата аренды квартиры принимается в гривнах. В офисе вы можете оплатить аренду квартиры кредитной картой через терминал.

12. При получении ключа от квартиры и внесении оплаты вам сообщат реквизиты для подключения WiFi интернета на квартире. Если вы хотите взять в аренду мобильный интернет модем, мы берем депозит за его использование, в день вашего отъезда мы возвращаем депозит. Оплату мобильного интернета вы производите самостоятельно.

13. Цены на нашем сайте приведены в долларах за сутки аренды (сутки считаются с 14-00 до 12-00 следующего дня). Цена приведена за всю квартиру, а не за количество проживающих человек.

14. В день вашего отъезда, наш менеджер придет в квартиру, чтобы забрать ключ и проверить исправность техники, мебели, квартиры.

15. Если Вы по какой-либо причине не успеваете ко времени выселения из квартиры, вы можете не переживать. Наши сотрудники аккуратно и профессионально соберут ваши вещи и перевезут в наш офис, откуда вы сможете забрать багаж в удобное время (с 9:00 до 20:00)

16. Перечень услуг, которые включены в стоимость посуточной аренды квартиры.

17. В случае нанесения арендатором ущерба имуществу, квартире, третьим лицам он обязан оплатить убытки.

18. Дополнительные услуги, качество услуг которых не зависит от нас (телефония, интернет, кабельное ТВ…) не влияют на стоимость аренды квартиры. В случае нарушения предоставления таких услуг по техническим причинам, стоимость аренды не возвращается, и вам будет предложен другой вариант квартиры.



По материалам http://rentapartment.kiev.ua
копирование материала только при условии размещения открытой ссылки на страницу ресурса.