Предоплата при посуточной аренде квартиры.
Часто сталкиваюсь с постами и темами на форумах, где обсуждается вопрос предоплаты при аренде посуточно квартир в Киеве. Я решил как владелец сети квартир и руководитель агентства посуточной аренды "RentKiev" разъяснить данную ситуацию с точки зрения арендодателя недвижимости для аренды посуточно.
Итак у нас есть ситуация - вы собираетесь ехать в Киев и для экономии средств решили воспользоваться не услугами отелей, а снять квартиру в центре Киева посуточно. Считаю это решение правильным, соотношение цены и качества при таком виде проживания значительно выгоднее проживающему. Вы садитесь за компьютер и ознакомившись с десятками сайтов, которые предлагают вам квартиры, находите именно ту, которая вам понравилась. Отлично, фото красивые, цена добрая, условия приемлемые и расположение центральнее некуда, но тут возникает сложность - с вас начинают требовать оплату вперед... Да еще и за те услуги, которые вы не получили)
Вы не довольны и вынуждены выбирать - оплатить бронирование заранее или искать другую квартиру для посуточной аренды, там где предоплата не требуется.
Вариант ОПЛАТИТЬ БРОНИРОВАНИЕ (хочу сказать, что именно так работает мое агентство посуточной аренды квартир) вы переводите деньги на счет карточный или банковским переводом на имя какого-либо физического лица. В результате вам обещают квартиру и вы (по моему в 99% случаев) получаете ее приехав в Киев.
В чем плюс:
- Вы получаете то, что вам нравится.
- Вы имеете гарантии что вас ждут.
- Вас могут встретить в аэропорту или на вокзале на автомобиле (без предоплаты мы не встречаем гостей)
- Агентство планирует ваш заезд и к моменту вашего прибытия на квартире есть необходимое кол-во полотенец и постелей...
Это конечно неприятно отправлять деньги лицу неизвестному, но поверьте мне, что если вы обратились к арендатору из первых 20 топ сайтов в Гугле, вам бояться особо нечего и вот почему. Чтоб мой сайт по некоторым запросам находился в топ10 Гугла мне приходится ежемесячно тратить суммы, которые превышают самые смелые предоплаты в десятки раз и обманывать свего гостя мне просто не рентабельно (то есть мои затраты намного превысят доходы даже от 10, а то и 30 предоплат)
Конечно, если вы обратились к арендодателю по объявлению в газете - тут риски выше, датьобъявление о сдаче в аренду квартиры посуточно может любой и потратит при этом мизерную сумму. Но сайт - это показатель статуса и стабильности. Вы можете посмотреть как долго этот сайт существует и даже кто его хозяин! Для этого существует множество сервисов.
При оплате кредиткой все вообще прозрачно. У каждого счета есть хозяин, которого всегда можно найти. К тому же при предоплате кредиткой вы можете всегда оспорить платеж и вернуть деньги, доказав при этом что услугу вам не предоставили не по вашей вине.
Ну вот а теперь вернемся к самому началу. Платить или нет?
Скажу честно мне не выгодно то, что мне гости вносят предоплату. Мне было бы намного удобнее, чтоб вы приехали и на месте выбирали квартиры из тех, что свободны. Так я имею намного меньше пробелов в календаре заселений, и как следствие больше доходов. Но вы хотите точно знать, что именно эта квартира ждет вас, а я хочу знать что вы не передумаете снимать мою квартиру даже тогда, когда бабушка на вокзале предложит вам дешевую люкс квартиру "почти в центре города" по цене в 2 раза дешевле. Позже вы поймете в чем причина дешевизны, но это позже и денег от этого мне никто не заплатит... Потому все взаимно, вы платите, чтоб и вы и я держали слово) Предоплата за 1 сутки не катастрофическая сумма для поездки.
Что происходит если вы не приезжаете? Просто ваш депозит переходит в счет простоя квартиры или отказа тем потенциальным клиентам, которые хотели снять квартиру посуточно. Не обижайтесь - это справедливо. Только я не злодей и в случае, когда вы заблаговременно предупредили об отказе в бронировании квартиры я обычно могу предложить какой либо бонус. Это может быть скидка на следующую бронировку, которая в следующий ваш приезд перекроет потери. Или даже открытие для вас депозита - это значит на вашем счету остается сумма, которую вы внесли, а вы можете воспользоваться этим депозитом в следующий ваш приезд... Но хочу заметить, что это индивидуально и каждый отдельный случай бронирования и отказа рассматривается отдельно.
А что происходит если вы нашли арендодателя, который вам пообещал квартиру посуточно без предоплаты? Открою вам секрет: это значит что вы ничего не нашли!!!))) Просто вас поймали на крючочек взаимного доверия (или обмана). По большому счету вы ничего не пообещали, и вам ничего не гарантировали. Если до вашего приезда квартира будет свободна - бинго!, если занята - сори...
Не получив от вас предоплату я могу вам сказать, что квартира занята, так как клиент на квартире захотел продлить аренду, там прорвало кран или отопление, могу наврать что угодно и поселить на ту квартиру, которая удобна не вам, а мне. И претензии не приму, потому что вы же отказались забронировать? а то что я вам предложил без предоплаты называется предварительная договоренность. Так что добро пожаловать залатывать дырки в календарике моих бронировок) Без обид - это горькая правда.
Я варюсь в котле посуточной аренды с 1992 года. Сейчас я владелец сети квартир для аренды посуточно. Я стараюсь держать свое слово, даже иногда в ущерб себе или доходам, и только серьезные проблемы помешают мне выполнить обещанное. Но для этого нужно, чтоб вы так же были серьезным и платежеспособным клиентом, а потому платите предоплату. Или приезжайте без предоплаты, посидим в уютном офисе, выберем квартиру, я все равно вам смогу помочь с проживанием) Потому что вы для меня очень важны.